NovaDreams.com é o seu espaço seguro para jogos e entretenimento confiáveis. Nossa equipe se esforça para garantir uma experiência confortável e agradável para todos os nossos jogadores. No entanto, é importante ressaltar que o jogo pode ser viciante, e levamos muito a sério a proteção de menores. Por isso, permitimos apenas jogadores acima de 18 anos em nossa plataforma.
É fundamental compreender os riscos envolvidos nos jogos de azar e as possíveis consequências do vício. O vício em jogos pode ter impactos negativos graves na vida pessoal, profissional e financeira de um indivíduo. Pode levar ao endividamento excessivo, depressão, ansiedade e ao desgaste dos relacionamentos com familiares e amigos. No NovaDreams.com, acreditamos no jogo responsável e queremos que nossos jogadores aproveitem o entretenimento que oferecemos sem prejudicar sua vida.
Temos medidas rigorosas para prevenir e detectar sinais de vício em jogos, e incentivamos nossos jogadores a buscar ajuda caso sintam que estão enfrentando dificuldades. Nossas diretrizes de jogo responsável oferecem informações úteis sobre como identificar e evitar o vício, e recomendamos fortemente que os jogadores as leiam com atenção. Se um amigo ou membro da família estiver passando por essa situação, você também pode entrar em contato com nossa Equipe de Suporte para solicitar ajuda. Nossa equipe está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
O Que Fazer
Em alguns casos, as pessoas podem ter dificuldades para encontrar um equilíbrio entre quanto querem jogar e quanto realmente podem.
Para garantir a segurança e o prazer da sua experiência de jogo, oferecemos uma variedade de ferramentas para ajudar no gerenciamento do seu saldo. Todas essas opções podem ser ativadas entrando em contato com nosso Suporte via Chat ao Vivo:
Limites de Depósito e Perda
Para evitar jogos excessivos, os limites de depósito e perda podem ser configurados para períodos diários, semanais ou mensais. Vale lembrar que há um período de espera de 24 horas para aumentos de limite entrarem em vigor. É importante mencionar que o limite de perda é baseado no depósito inicial do jogador, e não no saldo total incluindo ganhos. Por exemplo, se um jogador deposita €100 com um limite de perda de €50 e posteriormente ganha €5.000, ele ainda pode perder mais de €50 do saldo de €5.000, já que o limite se baseia no depósito inicial e não nos ganhos.
Limite de Apostas
Se deseja prolongar sua diversão durante o jogo, recomendamos selecionar um valor de aposta que esteja dentro do seu nível de conforto. Para garantir isso, oferecemos um recurso de configuração de limite que pode ser ajustado diariamente, semanalmente ou mensalmente.
Limite de Sessão
No NovaDreams.com, entendemos a importância do jogo responsável. Por isso, disponibilizamos um recurso de limite de sessão, permitindo que os jogadores restrinjam o tempo que passam jogando. Esse limite entra em vigor imediatamente e, ao ser atingido, o jogador será automaticamente desconectado da conta. Acreditamos que esse recurso proporciona uma camada extra de proteção para garantir uma experiência segura e agradável para todos os jogadores.
Autoexclusão
Os jogadores podem optar por se autoexcluir da nossa plataforma por 6, 9 ou 12 meses. Durante esse período, o jogador não poderá acessar sua conta e não receberá nenhuma comunicação promocional do NovaDreams.com.
Período de Pausa
Reconhecemos e respeitamos a opção dos jogadores de fazer uma pausa e relaxar. Nossa plataforma oferece uma variedade de períodos de pausa, incluindo um dia, três dias, uma semana, um mês, três meses ou seis meses. Após a conclusão do período selecionado, o jogador receberá uma notificação por e-mail e sua conta será reativada automaticamente. Durante esse período, os jogadores não receberão comunicações promocionais da nossa plataforma.
Ajuda Externa
O jogo deve ser uma atividade de entretenimento, relaxamento e diversão. Queremos que nossos jogadores o utilizem dessa forma. Se você não consegue controlar o tempo e o dinheiro que gasta diariamente, talvez seja necessário procurar ajuda de especialistas em casos de jogadores compulsivos.
